UGC (User-Generated Content) neboli uživatelky generovaný obsah je jakákoliv tvorba - recenze, fotografie, videa na sociálních sítích, které vytvářejí samotní uživatelé nebo zákazníci, NE značka. Tento obsah je autentický a odráží skutečné zkušenosti a názory uživatelů a tím pádem je i důvěryhodnější pro potenciální zákazníky.